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靠公众号成为1200万意见领袖这个网红妈妈凭什么?

添加时间:2018-1-22 11:16:43 编辑:电池在线网  文章来源:电池在线网

2014 年 7 月,李丹阳注册了「年糕妈妈」微信公号,半月后,获得一篇 6 万以上阅读量的文章。倚赖自身的医学背景,以及对新闻传播的热爱,凭借「比医生更生动有趣,比普通妈妈更专业」,长期持续输出爆款文章。在平民狂欢的时代,李丹阳无意踩中内容创业风口,让她从一个普通妈妈,变成网红妈妈,如今是 1200 多万年轻爸妈意见领袖。 3 年时间,李丹阳不仅收获了名誉,还实现了财富和自我的跨越。

文 |安小兮

接地气的网红

从 1 个人到 70 多人的内容团队,年糕妈妈目前已经从单一公号,衍化为最大中文母婴公号矩阵。李丹阳也从一位普通的妈妈,变成一位网红妈妈,成为为0- 6 岁孩子服务的 300 多人育儿公司的老板,是1200 多万年轻爸妈的意见领袖。这家育儿公司触角也延伸到母婴电商和内容付费。

过去 3 年,年糕妈妈公号围绕0- 3 岁宝宝的吃喝拉撒睡,以及妈妈自身成长,怎么管好老公,如何与婆婆相处等内容,发表了 2005 篇文章,创造了 918 篇 10 万阅读量以上爆款文章( 数据来源新榜,截至 1 月 8 日 )。

「明天发什么文章好呢?」是开公号后,一直让李丹阳焦灼的问题。她生完儿子年糕后,经历了一段「哄睡」血泪史,她翻遍了国内的育儿书籍,查阅了美国儿科学会、香港卫生署等专业机构网站,两个月时间,她把年糕的作息调整好了。后来她将哄睡的点滴经历,把晦涩的学术知识,生动有趣地表达出来,收获了大批拥趸者。

李丹阳看来,写文章这件事上,是没有任何经验可寻的,她的秘籍就是「死磕」,别人改一遍,她的稿子要改三五遍。人家晚上 10 点把稿子写完,她会改到凌晨。她说背后的辛苦,只有关上房门自己才能感受到。

「有时困到眼睛睁不开,眼泪直流,挣扎着继续写」,每每看到用户留言,想到自己能帮助到其他妈妈,她就像打了鸡血一样振奋。

坚持写作背后的源动力,是李丹阳「自己要成为一个好妈妈,想成为一个不错的自己,想做一件有趣的事。」

她形容自己是在「艰难状态下绝地反击」,那时候年糕刚满两个月,丈夫升职加薪,每天早出晚归,她父亲脑癌复发,又和婆婆闹得不开心……

从小到大,李丹阳的角色一直是被定义的,高考时她放弃了心仪的新闻专业,遵从父母意愿学医。婚后,她被定义要成为贤妻良母角色。成为妈妈后,她好像穿上了一件盔甲,拥有了冲破束缚和枷锁的勇气。

随着年糕妈妈公号愈来愈有起色,她也渐渐找回自信,「我不需要等待谁来拯救,我可以自己改变现状」。

采访中,记者一直试图让李丹阳总结,年糕妈妈平台什么内容是最受欢迎的,但并没有得到明确的答案,不过有一点是肯定的,一定是「帮助用户解决问题的内容」。

「母婴用户诉求是天然存在的,她可能觉得我的孩子这个方面好像有问题,但并不知道有哪些方式是解决。比如我们推出的游戏育儿的课程,一个孩子不愿意让爸爸抱,那么就可以跟ta一起来玩火箭发射的游戏。根本的目的就是教会家长找到与孩子正确相处方式。」李丹阳说。

夫妻搭档

年糕妈妈从单一的公号,拓展到母婴电商的过渡可以说是顺势而为。 2014 年 12 月,年糕妈妈公号发布了一篇文章《宝宝皮肤水润润,冬季护肤三部曲》,文中提到一款湿疹霜,当时很多妈妈在后台留言想买,提议李丹阳发起团购。 李丹阳就联系到了厂家,促成了第一单团购,当时一万粉丝基础,半天时间,十几万的产品全部卖光。

后来,年糕妈妈会不定时做团购业务,渐渐的,拥有多年供应链经验,李丹阳的丈夫林威也深度参与进来。 2015 年春天,林威正式辞去宝洁华东区供应链总监职务,加入年糕妈妈公司,担任年糕妈妈的CEO,负责年糕妈妈团队运营。

李丹阳与丈夫林威

可以说,李丹阳丈夫林威的加入,让年糕妈妈更有一家公司的样子,也 迎来资本市场的青睐。 2015 年 8 月,获得紫牛基金、经纬中国投资的天使轮融资。当时投资方提议全面上马电商。

林威迅速组建年糕妈妈优选电商平台,搭建了供应链,在杭州、广州、北京三地设仓库,在宁波设立保税仓。参与的第一次团购活动,销售额就突破百万。

林威介绍,年糕妈妈优选对标三家零售电商,包括美国Costco会员超市,德国阿尔迪和唯品会,汲取三家的优点,年糕妈妈优选定位为年糕妈妈忠诚用户提供产品和服务,在售SKU精选 2000 个,销售模式走特卖路线。

在选品上,其中主流品牌商品,会选择直接与品牌方合作,目前已经与大王、嘉宝等品牌达成合作。另外10%商品是自有品牌定制。事实表明,基于为年糕妈妈平台用户提供服务,在某些商品单品售价上很有竞争力。并且,毛利率高于普通母婴平台。

年糕妈妈优选长尾优势也很明显,很多独家定制款单品销售惊人,其中包括KinderKraft滑行车、轻便推车、低盐高钙虾皮等。比如,绘本《猜猜我是谁》,是一本适合低龄幼儿看和玩的书,这套图书在美国共计卖了 100 万册,在年糕妈妈优选上线后,单个就卖出 40 多万册。

2015 年 12 月,年糕妈妈又获得经纬中国和紫牛基金数千万A轮融资。

2016 年双十一前期,年糕妈妈优选正如火如荼准备大干一场之际,却有妈妈指称年糕妈妈优选售卖假货纸尿裤,造成她孩子红屁股。林威第一时间对媒体回应,「公司得知后,便立即将同批次商品送到浙江省检验检疫科学院,质检结果并无问题。」并表示,「如果有人对产品质量有疑问,我们愿意承担检测费用来自证清白。」之后,年糕妈妈优选平台放宽了退赔标准, 15 天包退, 30 天包换。

「当用户反映问题的时候,表示她已经非常难过了,这时候我们是愿意多承担一些的。」李丹阳对创业邦记者说。

没有精细化的营运,就没有超高的销售额。为提供转化率,年糕妈妈优选会根据时令、用户年龄,以及用户过往消费记录,定时精准为用户推送相关产品、优惠券等服务。

在流量红利枯竭,公号打开率大幅下降的2017,年糕妈妈优选依然不负众望,双十一销售额近 1 亿,每月流水保持在 5000 万。

李丹阳和林威是浙大校友,他们在体育课上相识。「威廉 (林威英文名) 是我的人生导师,一直鼓励我追求自己的人生理想,遇到他是我的幸运」,李丹阳曾对媒体说。李丹阳浙大医学硕士毕业后,林威支持她跨行进了平安保险公司做核保员的工作。在年糕妈妈自媒体升级的最佳时机,林威辞去很有前途的工作,跟她一起打拼。

无论年糕妈妈公司内部还是外部,他们是大家眼中的最佳搭档,一个是感性的双鱼女和一个是理性的工科男;一个开朗,一个内敛;一个擅于内容,一个深耕运营。







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